Tramita na Câmara proposta que prevê a criação de espaço reservado nas agências bancárias para revista de bolsas e carteiras de clientes, após sucessivos travamentos das portas detectoras de metais.
O objetivo da proposta (Projeto de Lei 3094/12) é evitar o constrangimento do cliente, que é obrigado a abrir bolsa e carteira expondo seus objetos pessoais na entrada das agências.
O autor, deputado Dimas Fabiano (PP-MG), argumenta que a medida de segurança dos bancos não pode constranger o consumidor.
“O segurança tem o direito de pedir para verificar a bolsa ou pertences do consumidor após sucessivos travamentos da porta, mas isso deveria ser realizado em um espaço onde o consumidor não tivesse seus objetos pessoais expostos”, afirma.
A matéria ainda será distribuída às comissões técnicas da Casa.
(Fonte: Agência Câmara)
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